2006年电子商务市场分析
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规模:
2004年从事网上交易的用户数只占国内总上网人数的 11.7%左右,而全年成交金额为人民币 34亿元。这个市场的成长非常迅速,相比于 2003年,2004年中国网上拍卖市场规模实现了 217.8%的增长,2007年总市场规模将达到 210亿元左右。2005年网上购物市场规模达到45亿。
国内B2C市场发展持续看好,2004年市场规模为13.25亿元,而仅截止到2005年第三季度,其市场规模已达到了15.46亿元,超过去年全年水平,05年整体市场达到20亿元。2006年中国B2C市场规模将达29亿元。
格局:
全世界范围来看,eBay网上交易平台,主导着整个 C2C市场。
中国C2C网站的主要领军成员是eBay易趣、淘宝。腾讯与当当于05年加入C2C战局,整个市场竞争日趋激烈,更激烈的竞争可以促进更加良性的发展。
中国 C2C市场还不容乐观。从 C2C的买家角度考虑,尽管国内的网民数量已经过亿,但绝大部分网民仍将休闲娱乐和获取一些信息作为上网的主要目的,这部分人群超过 3/4。
B2C网站国内目前是当当领先。卓越网被亚马逊收购后,有所调整和徘徊。
B2C网站,目前仍然有产品适应性的问题。图书、音像、成人用品为销售好的前三类。
从企业来看,目前B2C服务提供商的市场份额依然比较分散,行业内两大巨头当当、卓越共占市场份额28%,大部分市场份额仍被中小B2C服务提供商分割,这表明B2C业务目前市场格局还比较分散,未来随着这两大B2C巨头逐步扩展业务种类和展开收购步伐,B2C服务提供商的市场份额将趋于集中。
趋势:
未来电子商务的发展,B2C、B2B和C2C三种商务模式间的界限将越来越模糊,而它们的区别只应该表现在渠道和销售模式上。
免费开店,仍然是未来几年C2C吸引用户的主要策略。
在线支付工具在08年前没有统一的希望,依旧是各自为战。
C2C平台是规则的制定者和执行者,这些规则就像现实世界中的法律法规一样,制约了买卖双方的行为,如实名认证、信用评价和安全支付方式。大型C2C网站会越来越强势。
B2B和C2C这两种模式会趋于融合和统一,同时B2C的模式也会渗透融合,B/C分离的模式将走向终结。商家群体具有高度的相似性,绝大多数卖家都选择在几个交易平台上同时开店,以免在一棵树上吊死。因此,任何一个交易平台都不能肯定自己的商家资源完全稳定。
越来越多的企业加入到电子商务中来,最初的模式就是B2C。
问题:
C2C的卖家来分析,目前 C2C平台上已经注册的店铺,大多数都势单力薄,没有稳定的货源,抗风险的能力较弱。
法律对C2C的规范是一片空白,其纠纷的解决实际操作中是非常困难的。
目前国内 C2C领域还没有找到一个较好的盈利模式,并且这一市场尚处于发展的初始阶段, C2C市场“烧钱”的局面暂时还没有改变
安全问题、支付问题依旧是制约C2C发展的两个根本问题。
价格竞争成为B2C电子商务的关键因素。
B2C所产生的交易额还太小,没法与传统商业主渠道相抗衡。
标准化的日用品已进入B2C市场,但是消费者选择此项业务的甚少。
需要有强大的物流公司出现,需要大力的宣传来改变人们的购物模式。
提示:
社区交易是一个方向
社区内交易是C2C的一个发展方向,虽然没有很独特的网站,淘宝2005年中国大陆C2C交易在社区里面已经完成了一个亿的交易额。社区内交易的优势在于用户之间熟悉度比一般网站更高,降低信用成本,销售对象更加有针对性,比如就在这个社区里,卖的东西更符合这个社区人群的需求,比如发一个帖子卖什么东西,形成很便捷的支付通道,在社区里就能完成。
C2C门槛越来越高
坚持免费政策的淘宝网在不到一年的时间里便确立了在市场上的优势地位,也使C2C运营商在短期内盈利的希望变为泡影。C2C领域的进入门坎越来越高,当腾讯成立拍拍网后,淘宝网立即宣布再增加三年的免费期,当当网的C2C交易系统也于11月底正式上线运行,并承诺在2006年注册的用户将享受终身免费。可以预见,C2C领域在可预见的一段时间内仍会处在“烧钱”阶段,几大运营商已形成博弈的态势,究竟何时能将钱收上来,哪一家先收到用户的钱是值得关注的一件事情。
从B到C还是C到B
阿里巴巴主营b2b,淘宝网主营C2C,马云即抓住了B也抓住了C,那么B2C也显得顺理成章,与此相对称的是由于中国C2C市场迟迟难以打开局面,老牌C2C运营商eBay也开始涉入B2B领域,eBay总裁惠特曼甚至表示,未来批发在Ebay的销售比例将高于零售。而由于B2C这块整个利润都下滑了,当当希望做C2C来丰富它的产品线的,之前是从图书向百货扩展,现在开始向电子商务的其它领域扩展,由此可见,B和C的融合日趋明显。
即时通讯与C2C
腾讯进军C2C肯定是老牌C2C运营商不愿意看到的,依托庞大的用户群,腾讯向互联网任何一个细分行业的拓展都会引起这个领域的不安,更何况C2C领域本来就与即时通讯有着紧密的结合,腾讯在这方面已经占了先机。 Ebay收购即时通讯提供商skype除了因为看好VOIP市场外,更好的巩固其C2C领域的优势肯定也是考虑因素之一。腾讯在C2C的表现如何,会不会像当初的淘宝一样改变行业格局,都值得我们关注。
人民银行规定的影响
为保证交易安全,05年10月央行出台《电子支付指引》,规定“银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务,除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外,单笔金额不应超过1000元人民币,每日累计金额不应超过5000元人民币。”从国内两大C2C网站的反馈中可以发现,央行提出的这个限额显然是经过调研的,淘宝和易趣均表示影响不大,易趣表示目前交易的商品绝大部分在1000元以下,超过1000元的商品所占比例并不大。不过对于网上热销的电子、数码类产品如手机、笔记本电脑、数码相机等可能会由于金额限制导致交易的繁琐,影响程度有待观察。
电子商务2.0
电子商务1.0在很大程度上是忽视“传播”的,它更强调“集中”,进而才有了所谓“市场或超市模式“,阿里巴巴也好,e-Bay也好,他们的共同特点就是将企业、商人和信息集中到自己的平台上来,甚至,为了避免信息传播,还人为地设置了许多壁垒。关于电子商务2.0,王峻涛的描述比较简单明了:电子商务2.0的特点是所有企业用自己的商务活动(卖商品,提供信息……)直接参与互联网,在自己完全独立的网站上进行。一切核心商务及其管理,标价还是拍卖,提供信息还是获取信息,接受所有访问者还是做出筛选,给不给某些用户特权或者特惠待遇等完全自己做主,充分满足成长型、成熟型企业的需求,同时又与面对消费者、买家或者信息需求者的门户无缝连接。在这一方面,北京6688的“企业电子商务E点通”的推行给业界以更多的启示。
B2C正走向普及
C2C领域已经变成寡头之间的博弈,而b2c在走向普及化,有越来越多的企业参与其中,专业化的倾向日趋明显。企业在网上出售自己的产品,价格优势和信誉度都能保证,可以说b2c是由传统商业到互联网上做结合简单的方面,也是消费者容易接受的方式。B2c整体市场规模增加迅速,据艾瑞市场咨询预测2005-2008年国内网上购物市场规模年均增长率将达到87.5%,而且B2C涵盖的领域也向纵深发展,一些高端产品也通过网络参与营销,B2C的普及程度还会有再大的提高吗?
B2C利润下滑
B2c是将商场里买东西的传统模式搬上了互联网,并不属于互联网那个的创新模式,随着加入者的增多,B2C的利润率逐步下滑,综合性B2C网站竞争日益激烈。比如卓越网近日宣布大幅调低免运费的购物金额底线,此前所有卓越用户需购买200元以上的商品才可以享受免除运费的优惠,现在只需购满99元就可享受这一优惠。综合性B2C的利润正在下降,要想获得更多盈利就必须逐重创新,究竟从哪一个角度创新,如何获得的转机都是值得业内探讨的话题。
2006年B2C运营商应逐步经营的重点放在提高产品和服务质量上,才有望走出价格战,走出长期不盈利的困境,让投资者获得更好的投资回报。
B2c与c2c的融合
B2C领域利润下滑已是不争的事实,于是许多企业把B2C的业务搬上了C2C的平台,以淘宝和易趣为例,其中70%—80%的卖家并非个人商户而是企业客户,很多公司在淘宝和易趣开帐户,同时拥有自己的B2C网站,通过C2C平台做B2C的业务可以获得相对更高的利润。C2C运营商也早意识到了这一点,由于一些中小企业在C2C平台上无法独立拥有、自主管理自己的核心商务,Ebay不得不专门为这些用户大力推广所谓prostores(超级网店)系统。B2C和C2C将以何种方式做到融合是值得关注的一件事。
亚马逊的跨国并购能否获得成功
亚马逊于2004年8月20日宣布以7500万美元收购卓越网,但随后一直没有任何市场举措,卓越网原先的老员工却出走大半。总裁林水星、执行副总裁陈年也于2005年4月底宣布离职,转而由来自摩托罗拉的王汉华出任总裁。
卓越网在网站运营上有媒体的性质,在产品选取上有精品的倾向,这与亚马逊的“大而全”有很大的区别。亚马逊的物流管理系统虽然十分先进,甚至可以达到“零库存”的管理效果,但卓越网的规模相对要小很多,是否能适应还有待检验。当当网总裁李国庆和俞渝在亚马逊收购卓越时,曾公开表示对这起交易“不看好”,因为双方的模式相差太大。